Vanliga Frågor & Svar
Var det mindre än 24h sedan vi försökte kan du lägga tillbaka nyckeln i tuben så gör vi ett nytt försök nästkommande dag.
Vi behöver tillgång till din lägenhet för att kunna utföra planerade förbättringar eller underhåll som är nödvändigt för fastighetens funktion. Detta kan inkludera reparationer, inspektioner eller uppgraderingar av vattensystem som påverkar hela byggnaden.
Om du inte kan eller vill lämna en nyckel i tuben, vänligen kontakta oss i förväg för att arrangera en alternativ tid då du kan vara hemma för att släppa in oss. Vi är flexibla och vill hitta en lösning som passar dig bäst.
Absolut! Vi kommer att kontakta dig i förväg via SMS från RörstommeAB för att meddela om den planerade tidpunkten för vårt besök. Vi vill säkerställa att du är medveten om när vi kommer och vad arbetet innebär.
Om du har husdjur, vänligen meddela oss i förväg så att vi kan ta hänsyn till detta. Det är också bra om du kan placera husdjuret i ett separat rum eller ordna med att någon tar hand om det under tiden vi är där, för att säkerställa både djurets och våra teknikers säkerhet.
Våra tekniker är fullt försäkrade, och vi tar fullt ansvar för alla skador som kan uppstå under vårt arbete. Om något skulle gå fel, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan hantera situationen och göra nödvändiga reparationer.